Réussir un pitch commercial n’est pas un exercice facile. Bien souvent nous avons l’impression que la liste de nos offres, ou de nos bénéfices est nécessaire. Lors de mes conférences sur le pitch commercial, ou de mes formations, j’essaye de démontrer que ce n’est pas un exercice statique. Voyons ensemble quelles en sont les étapes.
De plus, les mots ont un sens, ainsi qu’une résonance musicale et cérébrale. Par conséquent, pour convaincre dans un discours, un pitch commercial, une publicité ou un design de marque, ces mots vont jouer un rôle primordial.
Pourquoi construire un pitch commercial ?
La première question à se poser dans toutes les actions est : pourquoi les réalisons nous ? En effet un pitch commercial, fonctionne comme une communication basique. Ce qui implique qu’il faut une stratégie claire pour que ce soit efficace.
Le pourquoi stratégique est donc lié aux attentes et aux résultats attendus : Est-ce pour recruter un nouveau client ? Promouvoir un nouveau service ? Le délivrer sur scène ? Être préparé en réseautage ? Ou encore l’exposer sur les réseaux, comme la base de notre communication promotionnelle ? Que voulez-vous changer dans le comportement ou l’attitude de votre audience ?
La réponse à ces questions va déjà définir le cadre dans lequel nous développons notre pitch commercial.
La création du pitch commercial, vous permet de vous démarquer de la concurrence et de générer l’intérêt chez votre client potentiel. (Extrait de mon livre : Les secrets du Storytelling Stratégique)
Qu’est-ce qu’un pitch commercial ?
La question semble basique et presque évidente. En revanche la réponse l’est un peu moins.
Commençons par ce que n’est pas un pitch commercial. Ce n’est pas une liste sans fin exposant tout ce que nous savons faire. Ce n’est plus texte purement commercial. Car en effet vos clients en entendent une multitude quotidiennement. Ce n’est pas non plus une démarche unidirectionnelle de vous vers « eux ».
Alors oui, dans sa définition, un pitch est une écriture chronologique qui est censée interpeller et générer l’écoute avec un appel à l’action à la fin. Mais c’est bien plus que cela.
Un pitch commercial est avant tout un support physique ou mental permettant de bâtir une relation avec vos clients.
Il devra participer à l’expérience client au mettre tire que votre offre, en étant cohérant avec elle.
Vous en lisez, vous en écoutez, vous en connaissez don les travers.
Il y a donc le pitch commercial que vous construisez et celui que vous délivrez. C’est un exercice à la fonction fonctionnel et émotionne, avec un fond et une forme bien définie.
Comment pitcher de manière efficace ?
S’il est censé bâtir une relation avec le client et délivrer une expérience inspirante, il y a donc plusieurs étapes à respecter :
- Connaitre son client dans ces attentes et ses besoins. Les fameuses peines dont il peut souffrir.
- Avoir une stratégie claire sur les objectifs liés aux peines clients
- Comprendre tous les bénéfices de notre offre – les bénéfices ne sont pas nos forces, mais ce que le client gagne…
- Être long et complet
- Posséder plusieurs calls to action
- Vous inspirez vous-mêmes quand vous le parcourez
- Ne pas le délivrer en tant que tel
Un pitch commercial est un frigo rempli d’ingrédients, que nous pouvons cuisiner sur demande en les traduisant dans un plat digeste.
C’est pourquoi il vous faudra un pitch long et un court qui sera délivré en fonction de l’échange client que vous avez.
En quoi le storytelling est important dans votre discours commercial ?
Le storytelling est la façon dont vous allez délivrer votre pitch. C’est là que votre histoire est importante, mais surtout dans quelle mesure elle résonne avec l’histoire de votre client, de sa marque ou de son entreprise.
Au-delà du schéma narratif, le storytelling est avant tout une rencontre entre votre contenu et l’expérience quotidienne de vos interlocuteurs. Un référentiel commun.
Dans cette prise de parole ou d’écriture, vous serez impactants, pertinents et crédible, pour engager. Comme dans toute communication au storytelling fort.
Si vous désirez savoir comment réussir un bon pitch commercial , n’hésitez pas à faire intervenir Cyril Jamelot comme conférencier en pitch commercial ou formateur.
